Tilbake til prosjekter
Netthandel
Velve
Nettbutikk for mote og livsstil med rask produktopplevelse
- Kunde
- Velve
- År
- 2024
- Varighet
- 12 uker
- Kategori
- Netthandel
Om prosjektet
Velve hadde et bredt sortiment og et søk som ikke fant frem. Kundene brukte lang tid på å lete, og mobilkassen mistet kunder på siste steg. Vi bygget produktopplevelsen på nytt med fasettert søk og en kasse som fungerer med tommelen alene.
Utfordringer
- Over 2 000 varianter med inkonsistente produktdata
- Trege filtreringer som lastet siden på nytt for hvert valg
- Kasse i fire steg med høyt frafall på mobil
- Manglende alternativ tekst på nesten alle produktbilder
Vår løsning
- Normalisert produktdata med automatisk validering ved import
- Fasettert søk med resultater under 100 ms og delbare URL-er
- Kasse i to steg med tydelige feilmeldinger og gjestekjøp
- Rutine for alternativ tekst innebygd i innholdsverktøyet
